Versión vigente en Argentina – 2025 Titular: Eduardo Maximiliano García Alonso
Términos y Condiciones - TIVOR
1. Aceptación de los Términos
El uso de la plataforma TIVOR implica la aceptación plena de estos Términos y Condiciones. Si el usuario no los acepta, no podrá utilizar la plataforma.
2. Definiciones
Plataforma TIVOR: Aplicación y sitio web administrados por Eduardo Maximiliano García Alonso.
Cliente: Persona que solicita un servicio a través de la plataforma.
Técnico: Profesional independiente registrado que ofrece servicios.
Servicio: Trabajo solicitado por un Cliente y ejecutado por un Técnico mediante TIVOR.
Técnico: nombre, correo, teléfono, DNI, ubicación, foto de perfil.
El registro implica consentimiento para el tratamiento de datos según la Política de Privacidad.
4. Condiciones de los Técnicos
El Técnico es un trabajador independiente y puede aceptar o rechazar trabajos libremente.
El Técnico deberá abonar $5.000 ARS a TIVOR por cada servicio finalizado.
Al finalizar cada servicio, se sumarán automáticamente $10.000 ARS a la deuda de la billetera del Técnico.
El día jueves de cada semana, el Técnico debe pagar la totalidad de su deuda acumulada para poder continuar utilizando la app. La falta de pago conlleva suspensión de la cuenta.
El Técnico tiene obligación de finalizar todas las citas programadas diariamente; de lo contrario, TIVOR podrá suspender o dar de baja su cuenta.
Si un trabajo es rechazado injustificadamente y el Cliente declara que se realizó, se aplicará una multa de $10.000 ARS.
5. Servicios de urgencia
Los Clientes pueden solicitar servicios de Urgencia. Estos tendrán prioridad máxima y se enviarán a todos los técnicos disponibles. Para utilizar este servicio, el Cliente abonará $10.000 ARS a TIVOR.
6. Responsabilidad
TIVOR actúa como intermediario y no garantiza la calidad de los servicios ni el cumplimiento de las obligaciones entre Cliente y Técnico. No será responsable por daños o perjuicios derivados de la prestación de servicios.
7. Pagos y facturación
El pago por servicios se realiza directamente entre Cliente y Técnico.
TIVOR solo percibe los cargos establecidos en estas cláusulas.
El Técnico es responsable de emitir comprobantes fiscales si corresponde.
8. Modificaciones
TIVOR puede modificar estos Términos y notificará los cambios a los usuarios. El uso posterior implica aceptación de las modificaciones.
9. Legislación aplicable
Estos Términos se rigen por la legislación argentina, siendo competentes los tribunales ordinarios de la Ciudad de Mendoza.
📑 Política de Privacidad – TIVOR
Última actualización: Agosto 2025 Titular: Eduardo Maximiliano García Alonso Jurisdicción aplicable: República Argentina
Política de Privacidad - TIVOR
1. Introducción
Esta Política de Privacidad describe cómo TIVOR, propiedad de Eduardo Maximiliano García Alonso, recopila, utiliza, almacena y protege la información personal de los usuarios de la aplicación y sitio web. El uso de TIVOR implica la aceptación de esta política.
2. Información que recolectamos
De Clientes:
Nombre completo
Correo electrónico
Teléfono
Ubicación aproximada
De Técnicos:
Nombre completo
DNI
Correo electrónico
Teléfono
Ubicación
Foto de perfil
3. Uso de la información
La información recolectada se utiliza para:
Crear y administrar cuentas de usuario.
Conectar Clientes con Técnicos.
Facilitar la comunicación entre las partes.
Gestionar pagos de comisiones, multas y servicios urgentes.
Mejorar la calidad y seguridad de la plataforma.
Cumplir obligaciones legales y fiscales.
4. Servicios de Urgencia
Los Clientes pueden solicitar Servicios de Urgencia, los cuales tendrán prioridad máxima y se enviarán a todos los Técnicos disponibles. Para utilizar este servicio, el Cliente abonará $10.000 ARS a TIVOR.
5. Base legal para el tratamiento de datos
TIVOR procesa datos personales conforme a:
Ley 25.326 de Protección de Datos Personales (Argentina)
Reglamento General de Protección de Datos (GDPR – Unión Europea), en lo aplicable
6. Almacenamiento y seguridad
Todos los datos se almacenan en Firebase (Google Cloud), cumpliendo estándares internacionales de seguridad. Se aplican medidas técnicas y organizativas para prevenir accesos no autorizados, pérdida o filtración de datos.
7. Compartición de datos
TIVOR no vende ni alquila datos personales a terceros. Solo compartimos información cuando es necesaria para la prestación del servicio o por requerimiento legal.
Conservamos los datos personales mientras la cuenta esté activa. Al eliminar la cuenta, los datos se borrarán de forma segura en un plazo máximo de 30 días.
10. Cookies y tecnologías similares
Si se utiliza la versión web, TIVOR puede usar cookies para mejorar la experiencia del usuario.
11. Cambios en la política
TIVOR puede modificar esta política y notificará los cambios en la app o por correo electrónico. El uso posterior implica aceptación de dichos cambios.
📄 Contrato de Prestación de Servicios para Técnicos – TIVOR
Entre: TIVOR, titular Eduardo Maximiliano García Alonso, en adelante "La Plataforma" Y: El Técnico registrado en la aplicación TIVOR, en adelante "El Técnico"
Contrato de Prestación de Servicios para Técnicos - TIVOR
1. Partes
El presente contrato se celebra entre TIVOR, propiedad de Eduardo Maximiliano García Alonso, y el Técnico registrado en la aplicación, en adelante "El Técnico".
2. Objeto
Regula la relación entre TIVOR y el Técnico, quien prestará servicios a Clientes utilizando la plataforma como medio de contacto.
3. Obligaciones del Técnico
Actuar como trabajador independiente, responsable de su facturación y cumplimiento legal.
Cumplir con todas las citas programadas diariamente.
Abonar a TIVOR $5.000 ARS por cada servicio finalizado.
Al finalizar cada servicio, se sumará automáticamente $10.000 ARS a la deuda del Técnico en su billetera interna.
El día jueves de cada semana, deberá cancelar la totalidad de su deuda para mantener activa su cuenta.
Emitir comprobantes fiscales cuando corresponda.
Respetar las normas de calidad y conducta establecidas por TIVOR.
El incumplimiento reiterado de estas obligaciones puede derivar en suspensión o baja de la cuenta.
4. Servicios de urgencia
Los Servicios de Urgencia solicitados por Clientes tendrán máxima prioridad y se notificarán a todos los Técnicos disponibles. El Cliente abonará $10.000 ARS a TIVOR para este servicio.
5. Obligaciones de TIVOR
Proveer la plataforma tecnológica para conectar Clientes y Técnicos.
Notificar de manera inmediata los Servicios de Urgencia.
No intervenir en la negociación de precios entre Cliente y Técnico.
6. Vigencia y resolución
El contrato entra en vigor desde la aceptación digital al registrarse y tendrá vigencia indefinida mientras el Técnico cumpla sus obligaciones. TIVOR podrá suspender o dar de baja la cuenta por incumplimientos graves.
7. Legislación aplicable
Este contrato se rige por las leyes de la República Argentina y se somete a los tribunales ordinarios de la Ciudad de Mendoza.
Al marcar la casilla de aceptación, confirmas que has leído, comprendido y aceptas este contrato en su totalidad.
Este servicio tiene prioridad máxima y se notifica a todos los técnicos disponibles.
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